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科技

世界焦點！周鴻祎給360產品經理留作業：人工智能時代如何重塑產品

來源：投資時報

面對GPT或將引發失業潮的聲音，周鴻祎認為“這是制造焦慮”，他表示，有好奇心、能和GPT協同辦公的360員工不會被GPT淘汰

《》記者 安喆

4月21日，三六零（601360）(601360.SH，下稱“360”)公司發布2022年年報及2023年一季報。年報顯示，報告期內，該公司營收結構持續優化，政企安全業務營收17.91億元，同比增長29.72%，營收占比由2021年的13%增至19%，提升幅度46%；經營性現金流5.57億，相比2021年的1.66億大幅上漲，體現公司經營效率的提升。


【資料圖】

目前，360資金儲備充裕，持有貨幣資金近240億元，公司堅定投資未來，數字安全戰略初步成功的同時，積極布局人工智能，“360智腦”已搶先一步落地搜索場景，進入企業用戶定向邀請測試階段，公司總體呈現良好發展態勢。

《》記者了解到，在發布年報和季報的同一天，《》360集團創始人周鴻祎發布了主題為“三六零人工智能總動員”的內部信。在這份內部信中，周鴻祎要求360每一位員工、每個產品和業務都要全面擁抱人工智能，適應人機協作，著手產品重塑。

“兩翼齊飛”布局AI大模型

2022年報顯示，報告期內，360實現營業總收入為95.21億元，同比下降12.54%。實現歸屬于母公司所有者的凈利潤為-22.04億元，其中投資損益及公允價值變動損益合計約為-20.5億元，主要因部分合聯營企業虧損較大、部分投資項目公允價值變動損失所致，如處置參股公司Opera Limited股權所造成的損失，剔除此類非經營性因素影響后，360的經營狀況穩定。

季報顯示，2023年一季度360實現營業收入約19.66億元，凈利潤-1.86億元，主要由于公司全力布局人工智能大模型，人力、設備等支出大幅增長所致。360以“兩翼齊飛”戰略積極搶占人工智能大模型發展先機，一方面加強核心算法自研，另一方面加速優勢場景落地。

360在商業化落地場景上堅持“四路并發”：在用戶端，360已借鑒微軟NewBing模式，將360GPT的產品矩陣“360智腦”與搜索場景結合，推出了新一代智能搜索引擎，現已定向邀約企業客戶測試，未來還將推出AI瀏覽器、AI個人助理等產品；在中小企業端，公司將推出結合“360智腦”能力的SaaS化垂直應用；在政府及企業端，公司將開拓私有化大模型藍海市場，為城市及企業打造定制化的GPT；在安全領域，360計劃將核心的安全能力與GPT結合，推出360GPT安全應用框架。

業內人士分析指出，360作為搜索引擎廠商，在發展大模型方面有搜索引擎先天稟賦優勢，具備海量通用數據之外，著重構建“算法+數據+算力”三大核心能力，或將成為國內通用算法的領軍企業。在ChatGPT帶來業務邏輯質變重估的趨勢下，充分看好360在通用大模型方向的核心競爭力。

大語言模型是場新工業革命

周鴻祎在4月21日發布的內部信中表示，超級人工智能的時代已經到來，只有迅速擁抱趨勢的企業才能保持創新活力，立于潮頭。360作為搜索引擎廠商，在數據獲取和清洗、人工知識訓練和場景等大語言模型核心要素上天賦異稟，“這場賽跑一上場就領先了一個身位。”未來更要全方位調動資源踐行“兩翼齊飛”戰略，一方面自研360GPT，造“發動機”，另一方面做大場景優勢，加速“360智腦”落地進程。

他在內部信中詳細表示，大語言模型是場新工業革命，任何APP、軟件、網站和應用都值得被重塑。GPT和百行千業的深度結合將直接改變行業競爭格局，搭不上這班車的企業就會被淘汰。為此，他給360所有產品經理留了一道“作業題”：人工智能時代該如何重塑產品。

據了解，基于360大模型開發的人工智能產品矩陣“360智腦”已率先落地搜索場景。周鴻祎在內部信中透露，結合GPT能力的智能瀏覽器、AI生圖工具和企業智能營銷云很快將面向B端用戶開放測試。周鴻祎表示，360不準備端著“滿漢全席”上桌，而是要聚焦用戶剛需，成熟一個場景開放一個場景，“打一場持久戰”。

同時，周鴻祎在信中透露，360集團將推行“揭榜掛帥”制，招募更多員工加入大語言模型的核心研發。據了解，360內部已經有非常成熟的大語言模型研究團隊，尤其在多模態算法上處于行業領先地位。

面對GPT或將引發失業潮的聲音，周鴻祎認為“這是制造焦慮”。他在信中表態，“有好奇心、能和GPT協同辦公的360員工不會被GPT淘汰”，并鼓勵所有員工擁抱GPT，借助GPT拿到更好的績效。

周鴻祎認為，人工智能大語言模型的發展將帶來生產力和國家競爭力的大幅提升，中國有能力“迎頭趕上”。

從場景入手推出相關產品

《》記者還注意到，在稍早前的3月15日一場直播中，周鴻祎就曾透露了360的人工智能發展戰略。“360將‘兩翼齊飛’， 一方面繼續全力自研生成式大語言模型技術，造自己的‘發動機’；另一方面將占據場景做產品，盡快推出相關產品服務。”周鴻祎表示。

周鴻祎認為，目前中國發展GPT技術，首先要占據應用場景，同步全力發展核心算法技術。他用中國的殲 10戰斗機做比喻。在國產的太行發動機成熟以前，先用俄羅斯的 AL-31，因為機身、航電、雷達的研發也都是非常高端復雜的工作，不能等發動機好了再上馬。GPT也是如此，應用場景需要復雜的工程化和商業化的能力，以及豐富的數據清洗和人工標注的經驗，等算法趕上GPT4再上馬，市場就錯過了。

在場景市場上，周鴻祎透露，360將人工智能技術與現有業務緊密結合，充分發揮公司技術創新、工程化、場景化優勢，從個人（ToC）、中小微企業（ToSME）、政府及大型企業（ToB&ToG）三個維度入手，全面布局生成式大語言模型技術，賦能數字中國發展。

在ToC端，360將借鑒微軟與OpenAI能力結合所推出的New Bing模式 ，推出新一代智能搜索引擎，并基于搜索場景推出人工智能個人助理類產品；在ToSME端，360將基于生成式大模型推出SaaS化垂直應用，如結合生成式 AI 的“蘇打辦公套件”和“企業即時通訊工具-推推”等，以解決中小微企業數字化轉型難題；在ToB&ToG端，360已將核心的數字安全能力融入安全AI模型，計劃結合數字安全業務推出企業私有化AI服務，滿足客戶對私有知識、資產的索引需求。

周鴻祎透露，360的大語言模型能力一方面依托于自有知識產權技術創新，一方面將綜合利用已有技術，提升產品智能化水平。

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