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科技

千里之外解民憂 細(xì)微服務(wù)顯質(zhì)效

來源：央廣網(wǎng)


(資料圖)

近日，西寧市城中區(qū)南灘街道南山東社區(qū)黨委按照“真、深、快、實、嚴(yán)”的要求，不斷推動社區(qū)各項工作走深走細(xì)走實，切實把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為推動為民服務(wù)的動力。

“你好，社區(qū)嗎？我是南山路14號院居民，長期居住在北京，我想辦個就業(yè)創(chuàng)業(yè)證需要什么材料？大概要多久能辦理下來？……”5月17日下午，社區(qū)接到了居民咨詢異地辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證的電話，社區(qū)就業(yè)專干以電話的形式為北京陳女士解答就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理事項相關(guān)政策。

據(jù)了解，陳女士離開西寧定居北京將近三十年，該居民近期了解到通過公安部門推送戶口遷移事項“跨省通辦”政策可以夫妻投靠將戶籍從西寧遷移至北京，急需辦理失業(yè)相關(guān)證明。工作人員在了解具體情況后，通過電話引導(dǎo)陳女士“線上”下載“青海人社通APP”申請就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，在工作人員的耐心指導(dǎo)下，陳女士通過手機(jī)APP成功申請到了電子版就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，并在手機(jī)上查詢到自己的證件，陳女士說“沒想到家鄉(xiāng)社區(qū)的辦事效率這么高，不到5分鐘的時間解決了我二三十年的問題，感謝社區(qū)……”

今后，南灘街道南山東社區(qū)黨委以解決問題為導(dǎo)向不斷增強(qiáng)群眾辦事獲得感為目標(biāo)，破解群眾異地辦事難，提供各類便捷高效的辦事平臺，不僅服務(wù)好轄區(qū)常住居民，更要服務(wù)好戶籍在本轄區(qū)長期居住在異地的居民。社區(qū)黨委以服務(wù)好群眾為出發(fā)點和落腳點，以切實解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為突破口，著力破解為民服務(wù)難題，提升居民群眾生活品質(zhì)，增強(qiáng)異地居住居民的社區(qū)歸屬感。（西寧市城中區(qū)南灘街道南山東社區(qū)供稿）

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